ご利用案内

■ 1.商品を選んでカートへいれましょう

お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。
※複数件へのお届けの場合は、カートに入れた商品を各お届け先へ振り分ける形式となります。
例)山うにとうふオリジナル90gをご自宅へ5個、お知り合い様1件へ5個お送りする場合は、カートに10個お入れ頂く必要がございます。

カートへ入れる


■ 2.購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認してください。
確認後、購入手続きに進む場合は、画面右下の「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
※会員登録をして頂くと、次回以降のご注文がスムーズになります。

ショッピングカート


■ 3.購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
「必須」の記載が無い項目は、任意でご入力ください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

個人情報入力


■ 4.お届け先、お支払い方法を選びましょう

お届け先を選択後、お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
当店ではクレジットカード決済、代金引換、コンビニ決済、郵便振替の4つのお支払い方法をご用意しております。
※ご本人様以外へのお届けの場合は、次ページでのお届け先のご入力が必要です。
選択後、「次へ」ボタンを押すと、熨斗やお届け希望の日時等を指定するページに移動します。

お届け先・支払方法


■ 注文内容を確認しましょう

のしの有無やお届け希望日を入力後、「次へ」ボタンを押して注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
注文が完了致します。

注文確定前


■ 商品到着までの流れ

山うにとうふの製造は美味しさを追求しており半年をかけて発酵・熟成し大切に一生懸命おつくりしております。ご注文いただいてから準備出来次第の発送となっております。 お求めのお客様には、しばらくの間お待たせ致しますが何卒ご了承くださいませ。

■ お支払方法

4つの方法からお選びください。
・郵便払込・・・・・・・専用の振込用紙を送付致します。振り込み手数料はかかりません。
・コンビニ払込・・・・・専用の振込用紙を送付致します。振り込み手数料はかかりません。
・代金引換・・・・・・・ご注文金額が1万円未満の場合324円手数料がかかります。ご注文金額が1万円以上の場合は手数料はかかりません。
・クレジットカード払い・・・手数料はかかりません。

【おことわり】
初めてのご注文の場合とお買い上げ金額が30,000円以上の場合は
代金引換、クレジットカード、先入金に限らせていただきます。予めご了承ください。
【ご注意】
すでにお買い求めいただいた商品の代金をご入金いただいて無い場合は新たなご注文をお受けできません。受付はご入金確認後になりますので予めご了承ください。

ご請求について
●商品がご自宅お届けの場合・・・・・・・・・・・・・・・・・・・請求書は商品に同梱させていただきます。
●商品がご自宅とお届け先がある場合・・・・・・・・・・・・・請求書はご自宅お届けの商品に同梱させていただきます。
●商品がお届け先様のみの場合・・・・・・・・・・・・・・・・・後日、ご請求先様宛に郵送させていただきます。
●1回のご注文で商品発送日が複数に分かれる場合・・1回目の商品発送時にご請求先様へ一括にて
                                  請求させていただきます。

注)商品のお届けから2週間経っても請求書のお届けが無い場合は、ご連絡下さい。


■ 送料について

送料は配送地域別となります。
---通常期間のご注文の場合---
-----クール料金込み送料-----
北海道・・・・・1,720円
東北・沖縄・・・1,290円
関東・信越・・・・1,090円
中部・北陸・・・・890円
関西・・・・・・・840円
中国・四国・・・・840円
九州・・・・・・・650円
熊本県内・・・・・590円

※クール表示のある商品はクール便でお届けします。
※1ヶ所1ケ口/6,000円(税込)以上ご注文の場合は、送料無料サービスでお届けします。(インターネットでのご注文に限ります)
※クール商品到着後は10℃以下で保存して下さい。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
代金引換1%
コンビニ振込1%
郵便振替1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットでのご注文・・・24時間受付致しております。
電話でのご注文・・・下記フリーダイヤルにお電話下さい。 
0120-096-102 ( 受付時間:9:00〜18:00 日曜定休)
FAXでのご注文・・・ご注文書に必要事項を記入の上、下記番号にお送りください。
 (ご注文書は右下の「FAX注文用紙ダウンロード」より印刷・ダウンロード出来ます)
0120-3102-15 (24時間受付)

お支払い方法について

【郵便局・コンビニエンスストア支払】

コンビニエンスストア又は郵便局でご利用可能な振込用紙を商品に同梱致しますので、お手元に届きましたら、14日以内に必ずお支払い下さい。
※ご注文者様の住所とお届先の住所が異なる場合は、ご注文者様のご住所に郵送にてお送り致します。
(手数料無料)

利用可能店舗
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ポプラ、
生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、ミニストップ、
スリーエフ、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、
セーブオン、セイコーマート、コミュニティ・ストア、MMK設置店

※本支払方法でのご注文は、初回ご利用の場合や、又は当社規定により、ご利用頂けない場合がございます。予めご了承ください。

【代引き決済(宅急便コレクト)】

商品お届け時、ドライバーに代金をお支払いください。
ご購入金額が10,000円未満の場合代引き手数料として324円かかります。
10,000円以上の場合手数料無料です。
代引き決済はご自宅にお届けがある場合に限ります。

【クレジットカード】

下記のクレジットカードがご利用できます。(手数料無料)

送料について

商品は、宅配便(ヤマト運輸)にてお届けいたします。

配送区域通常送料
北海道1,720円
東北・沖縄1,290円
関東・信越1,090円
中部・北陸890円
中国・四国・関西840円
九州650円
熊本県内590円

※送料はクール料金・消費税込みの価格となります。
※お届け先1ヶ所につき6,000円以上は送料無料となります。
(インターネットからのご注文に限ります)

配送について

配送は「冷蔵便」でお届けいたします。
ただし、ご注文商品が常温のみの場合は、常温便でお届けいたします。

お届けについて

山うにとうふの製造は美味しさを追求しており半年をかけて発酵・熟成させて大切に一生懸命おつくりしております。その為、商品到着までご注文日より概ね7日前後のお時間を頂いております。
お届け希望日につきましては、ご注文日より7日後からの指定をお承り致します。
担当者がご注文確認後、出荷日を記載したメールをお送り致しますので、ご確認頂きます様お願い申し上げます。
※ご注文の混雑状況により、お届けに7日以上のお時間を頂く場合がございます。何卒、ご了承下さい。

※指定できる時間帯は、以下の通りです。

返品・交換について

【商品の交換】

商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら、当社宛着払いでお送り下さい。すぐに、新しい商品とお取り替え致します。その際は、店長 橋本まで商品到着後3日以内にお問合せメール、もしくはお電話にて不具合状況など事前にご連絡いただければ幸いです。

【商品の返品】

ご購入いただきました商品の返品については、商品の性質上お受けできません。
あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

五木屋本舗へお気軽にお問い合わせください。
【電話番号】0120-096-102
【FAX番号】0120-3102-15
FAX注文用紙ダウンロード
【営業時間】
9:00〜18:00
(日曜定休)

メールでのお問合せや、カタログのご請求等は下記フォームよりお願い致します。

メールでのお問い合せはコチラ

頂いたお問合せにつきましては、後日担当の者よりご連絡させて頂きます。
※メールでのカタログご請求の際はカタログ請求の旨をご記入の上、郵便番号、御住所をご記入頂きます様お願い申し上げます。

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